メンテナンス情報 Research Artisan Pro

Archive for December of 2012

【障害情報】12月26日、22:00〜22:30頃までの障害について

December 27, 2012


リサーチアルチザンプロのご利用、誠にありがとうございます。

12月26日(水)22:00〜22:30頃までの約30分間、サーバー障害の為、リサーチアルチザンプロサイトにログインできない現象が発生していました。
また、一部のサイトにつきましては、この間のアクセスログを正常に記録することができておりません。

障害原因は、データベースサーバー内の一部のアプリケーションが応答不能状態となり、データを参照することができなくなった為です。
この障害に伴いまして、サーバー再起動等の対応を行いました。

ご利用のユーザー様にはご迷惑をお掛けし、大変申し訳ありません。
今後もサーバー監視を徹底し、再発防止に努めて参ります。

また、今年も多くのユーザー様にご利用頂きありがとうございました。
お問い合わせ頂いたユーザー様のご意見も踏まえ、リサーチアルチザンプロは今後も進化していきます。
現在も、実験的機能等を開発中ですので、ご期待ください!

今後とも、リサーチアルチザンプロをよろしくお願い致します。